O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou nota oficial para esclarecer que são falsas as informações que circulam na internet e nas redes sociais sobre o bloqueio em massa de pagamentos. Os conteúdos enganosos disseminados na rede afirmam que seria obrigatório realizar um novo cadastro biométrico para evitar a suspensão imediata do benefício. A autarquia federal reforça que tais boatos não procedem e orienta os segurados a ignorarem mensagens alarmistas compartilhadas em aplicativos de mensagens e redes sociais.
Segundo a instituição, a obrigatoriedade da biometria é restrita apenas aos novos pedidos protocolados a partir de 21 de novembro de 2025. O órgão ressalta enfaticamente que os atuais beneficiários não precisam se deslocar até as agências para realizar qualquer tipo de procedimento biométrico preventivo. Em nota, o órgão esclarece que nem sequer existe tal opção avulsa nos sistemas, pois o registro oficial depende obrigatoriamente da confirmação de identidade por meio de bases governamentais integradas, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.
Riscos de fraudes e orientações de segurança
As autoridades apontam que criminosos aproveitam a desinformação para tentar extrair dados pessoais e bancários de segurados vulneráveis. O INSS lembra que não envia servidores ou representantes para residências com o objetivo de realizar comprovação de vida, assim como jamais solicita senhas, códigos de verificação, dados bancários ou transferências financeiras por telefone ou aplicativos. Especialistas em segurança digital recomendam cautela ao navegar na internet, enfatizando a importância de nunca clicar em links desconhecidos enviados por remetentes suspeitos, prática frequentemente utilizada por fraudadores para direcionar vítimas a páginas falsas.
Regras de isenção e canais oficiais
Mesmo para os cidadãos que solicitaram benefícios após a data de corte de 21 de novembro do ano passado, a exigência do registro biométrico não se aplica a todos os casos. A legislação vigente estabelece regras específicas de isenção, contemplando idosos com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas que comprovem impossibilidade de locomoção por motivo de saúde por período superior a 30 dias. Além disso, pedidos referentes a salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte também estão dispensados da obrigatoriedade do registro no momento da solicitação.
Para verificar a autenticidade de qualquer comunicado ou checar a real situação cadastral, o segurado deve utilizar exclusivamente os canais oficiais disponibilizados pelo governo federal. É possível realizar consultas seguras através do portal e aplicativo Meu INSS ou por meio da central telefônica ligando para o número 135.
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