Recepcionistas que atuam nas unidades de saúde de Vila Velha participam, neste sábado (17), às 8h30, no auditório do Parque Urbano Duque de Caxias, no Centro, de uma capacitação voltada à humanização no atendimento ao público. O encontro tem como objetivo melhorar a forma como os pacientes são recebidos desde o momento em que chegam às unidades de saúde.
A recepção é a porta de entrada dos serviços de saúde e representa o primeiro contato do usuário com a equipe. Por isso, a iniciativa busca preparar e valorizar esses profissionais, fortalecendo práticas de acolhimento, escuta e respeito para tornar o atendimento mais humanizado em toda a rede municipal.
A Secretaria de Saúde da Prefeitura de Vila Velha realiza capacitações contínuas para qualificar as equipes da rede municipal. A atividade deste sábado conta com a parceria da empresa Solservice.
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